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TROCAS E DEVOLUÇÕES

Política de Devolução de Produtos

Caso o cliente deseje realizar a devolução de um produto, é necessário entrar em contato conosco através do WhatsApp oficial da loja. Durante o contato, pedimos que seja explicado o motivo da devolução de forma detalhada.

A devolução será aceita apenas nos casos em que o produto apresentar problemas de fabricação. Nesses casos, oferecemos duas opções ao cliente:

"A devolução do valor pago pelo cliente ou a substituição do produto por uma nova mercadoria será realizada conforme a preferência do cliente, desde que o valor seja o mesmo."

 

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e garantir que o processo seja realizado de forma rápida e satisfatória.